ORDINI E RESI
Mi dispiace! Non possiamo modificare o annullare gli ordini poiché il nostro magazzino li elabora e li spedisce immediatamente. Se hai ordinato un articolo che desideri restituire, puoi richiedere un rimborso tramite la nostra pagina dei resi. Seguire le istruzioni nel ns Politica di ritorno .
Sì! Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma seguita da un'e-mail di notifica per informarti che il tuo articolo è stato spedito. In questa email troverai il numero di tracciamento.
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• Offriamo buoni negozio solo per articoli a prezzo intero se cambi idea. Non offriamo rimborsi, tuttavia i nostri buoni negozio sono validi per 12 mesi.
• Hai 14 giorni di tempo dalla data di acquisto per avviare una restituzione. Assicurati che l'articolo non sia utilizzato e che abbia tutta la confezione originale.
• Gli articoli acquistati con un codice sconto o durante un periodo promozionale non possono essere restituiti.
• Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente e gli articoli dovranno essere restituiti al magazzino ARZUR di Valencia.
vedere il politica di ritorno completa per maggiori dettagli.
Siamo molto spiacenti che tu abbia ricevuto un articolo difettoso. Resta in contatto con support@arzur.es e ti aiuteremo a risolvere il problema.
PAGA
Acquistare con ARZUR è sicuro e protetto. Offriamo metodi di pagamento tra cui Apple Pay, Paypal, AfterPay, ShopPay e carte di credito. Tieni presente che tutti gli ordini effettuati tramite Paypal Express Checkout devono essere saldati prima che l'ordine venga spedito.
Tutti i nostri prezzi includono le tasse.
SPEDIZIONE
Sì, spediamo in tutto il mondo! Gli ordini internazionali vengono spediti tramite CORREOS Express e arrivano entro 3-5 giorni lavorativi. Si prega di notare che questi orari sono solo indicativi.
CORREOS EXPRESS fornisce il nostro servizio di consegna e gli ordini dovrebbero arrivare entro 1 o 2 GIORNI LAVORATIVI.
Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00, ORA SPAGNA, vengono spediti lo stesso giorno. Se effettui l'ordine dopo le 15:00, ORA SPAGNA, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
INFORMAZIONI E CURA DEL PRODOTTO
Se ami i tuoi ARZUR tanto quanto noi, sappiamo che li utilizzerai ogni giorno. Ti consigliamo di seguire le istruzioni per la cura riportate di seguito:
Conservare nella custodia protettiva quando non in uso.
Evitare di indossarlo sopra la testa per evitare la deformazione dei telai e l'allungamento delle cerniere.
Posiziona la lente della montatura rivolta verso l'alto per evitare graffi.
Pulisci la lente con un panno in microfibra.
Se potete! Porta le tue ARZUR dal tuo optometrista, che potrà sostituire le tue lenti attuali con quelle graduate.
Sì! Tutti i nostri occhiali da sole sono sottoposti a test UV obbligatori e soddisfano gli standard europei.
GENERALE
Non abbiamo distributori poiché tutti i nostri stili sono esclusivi del nostro negozio online.
Sì! Tutti i nostri stili possono essere indossati da tutti.
Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà entro 24 ore lavorative. Tieni presente che il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 GMT +1